1. 谁负责你的数据
本游戏由 〔服务提供者名称，上架前填入〕（香港的个人开发者，以下称「我们」）提供，我们负责处理你的个人资料。隐私相关的问题、查阅或删除请求，请发邮件到 support@playzerobound.com（隐私联系人）。
2. 适用范围
本政策适用于本游戏 App、我们的条款与账号删除网页，以及你发给客服的邮件。
3. 我们处理哪些数据、为什么
没有第 3.2 节的账号数据与第 3.3 节的技术数据，在线游戏就无法运作；第 3.6 节的游戏数据可以不提供，不影响任何游戏功能。
3.1 设备上的数据
玩家名称、设置、本地进度与登录凭证保存在你的设备上，用来让游戏运作并保持登录。这些数据不会进入 Android 的云备份，换手机时也不会被迁移到新手机；在新手机上请用引继码（或已绑定的 Google Play 游戏服务账号）找回账号。
3.2 账号数据
第一次连接时，服务器会创建游客账号，产生随机的账号编号与玩家 ID，并记录设备平台、游戏版本与创建／最后使用时间。登录凭证与引继码在服务器上只保存无法还原的哈希值。开放云存档后，你的进度、钱包记录（付费与免费宝石分开记录）、收藏、牌组、外观、段位、征途棋盘与月卡权益也会保存在服务器上，让你换手机也能继续玩，并让服务器决定所有奖励。每个区服的角色（角色编号、所在区服、角色名称与进度）分开保存，都关联到你的账号。
3.3 技术数据
每次连接时，我们的服务器与 Cloudflare 会收到你的 IP 地址、请求的网址、时间与游戏版本，用来提供服务、防止滥用（例如限制过多的请求）、维护安全与排除问题。
3.4 对战数据
在线对战与征途关卡会发送你的操作指令；服务器用同一套规则重新计算并比对校验码，以决定结果与防止作弊。其他玩家会看到你的玩家名称、段位徽章、等级、外观与你使用的表情。匹配会使用你的隐藏实力分数与段位；部分对手可能是电脑控制的对手。
3.5 购买数据
你通过 Google Play 购买时，我们会收到订单编号、购买凭证、商品编号、购买时间、付款状态与退款或作废状态，用来确认付款、发放内容、处理退款与防止欺诈，并作为会计记录。付款由 Google 处理，我们看不到你的信用卡或付款账户数据。我们也会收到你 Google Play 账户的国家或地区（用来遵守各地对付费随机物品的规定）：游戏在登录与购买前从 Google Play 读取并发送给服务器，以订单记录的国家为准；我们不会用 IP 地址或手机语言判断你的国家。
3.6 游戏数据与错误报告
如果你允许（见第 13 节），游戏会分批发送游戏数据，例如新手流程的进度、对局长度、塔的使用率、画面流畅度、设备型号、系统版本与内存警告；游戏发生错误时，会发送错误消息、游戏版本与设备型号。我们只用这些数据改善平衡、修正错误与调整性能，不用于广告。
Android 系统的崩溃报告由 Google 依你的 Android「使用情形与诊断」设置收集，并在 Google Play Console 提供给我们。
3.7 客服邮件
你发邮件给我们时，我们会收到你的邮箱地址、邮件内容与附件。你也可以在游戏内的「反馈问题」提交客服工单：我们会收到你选的分类、你写的内容、你自愿留下的回复邮箱，以及游戏附上的玩家 ID、区服与角色、游戏版本、设备型号、语系与最近的错误代码；客服的回复会发到游戏内的信箱。用邮件反馈时，邮件也会预先填好这些信息，你可以在发送前修改或删除。我们只用这些数据回复与调查你的问题。
3.8 留在设备上的功能
宝箱与礼物提醒是在你的设备上调度的本地通知，我们不使用推送服务，也不取得推送识别码。震动与屏幕保持唤醒只在设备上运作。「邀请好友」使用系统的分享面板，我们不会知道你分享给谁。
3.9 日后的功能
如果你使用 Google Play 游戏服务登录或绑定（设备已登录时，游戏打开时会自动登录），我们会收到该服务的玩家识别码，用来登录与找回账号。第一次自动登录成功时：如果你当前的账号还没有绑定，而且这个 Google Play 账号没有绑定其他游戏账号，我们会自动将两者绑定，并在画面上显示一行提示；如果这个 Google Play 账号已经绑定另一个游戏账号，我们会让你选择切换到那个账号或保留当前账号，不会自动合并两个账号。为了防止作弊与欺诈，我们日后可能在匹配与购买时使用 Google Play Integrity 检查设备与 App 是否正常。这些功能推出前，我们会更新本政策。
3.10 违规与举报
你提出的举报、与你有关的举报，以及警告、禁言、封号、强制改名等处理记录，用来维护公平与安全，并处理你的申诉。
4. 我们不做的事
我们不收集你的真实姓名、电话、精确位置、通讯录、照片、相机或麦克风数据，也不使用广告识别码。本游戏没有广告 SDK 或第三方分析 SDK。我们不出售你的个人资料，也不把它分享给他人做广告。
5. 处理的法律依据（欧洲经济区与英国）
提供游戏、账号、云存档、购买与客服：履行与你的协议。安全、防止作弊与欺诈、服务器记录：我们的正当利益（维持公平与安全的游戏）。会计记录：法律义务。欧洲经济区与英国的游戏数据：你的同意，你可以随时撤回。
6. 谁会接触你的数据
只有为了提供本游戏而需要的对象：Google（Google Play 付款、Play Console 崩溃报告，以及日后的 Google Play 游戏服务与 Play Integrity）；我们的主机服务供应商（服务器位于 〔服务器所在地区，上架前公布〕）；Cloudflare（网络传输与防护，以及加密的异地备份）；我们使用的电子邮件服务供应商（客服邮件）。这些供应商只能依我们的指示处理数据。其他玩家会看到第 3.4 节所列的数据。法律要求时，我们可能把数据提供给主管机构或法院。
7. 跨境传输
我们在香港运营，服务器位于 〔服务器所在地区，上架前公布〕，Google 与 Cloudflare 在全球各地处理数据，所以你的数据可能在你居住地以外的地方处理。我们会用合约要求供应商提供适当的保护，并依适用法律处理跨境传输。
8. 保存多久
账号与游戏数据：保存到你删除账号，并在删除请求后 30 天内删除。登录凭证：最后使用后 365 天失效；引继码：24 小时或使用一次后失效。服务器记录（含 IP 地址）：最多 30 天。对局指令与校验码：3 天（处理中的作弊调查或客服案件需要时，保留到结案后 7 天，最多 30 天）；最近 50 场的对局结果保存到账号删除。购买记录：依会计法规保存 7 年，账号删除后只和匿名的账号编号关联。游戏数据与错误报告：90 天，之后只保留不能识别个人的统计。客服邮件与游戏内工单：结案后 2 年。违规处理记录：处分结束后 1 年。运营稽核记录中的玩家 ID：2 年后改为无法还原的代码。数据库备份：服务器上的备份存放在服务器所在地区（〔服务器所在地区，上架前公布〕），通常 7 天后删除；加密的异地备份存放在 Cloudflare R2（亚太地区），每日备份保留 7 天、每周备份保留 4 周；清除测试数据前的备份保留 30 天。
9. 你的权利
你可以要求查阅、取得副本或导出你的数据、更正、删除、停止或限制处理，并可以随时撤回同意（例如关闭游戏数据）。请发邮件到 support@playzerobound.com，附上玩家 ID 与能证明你是账号持有人的材料（例如 Google Play 订单编号；请不要用电子邮件发送引继码）。查阅与副本请求，我们会在 15 天内回复（必要时可延长 15 天，并告诉你原因）；更正与删除请求在 30 天内完成。这些服务免费。你也可以向主管机构申诉，例如香港个人资料私隐专员公署、澳门的个人资料保护主管机构、新加坡个人数据保护委员会（PDPC）、马来西亚个人资料保护专员、澳大利亚信息专员办公室（OAIC）、新西兰隐私专员办公室，或你所在欧盟国家的数据保护机构、英国信息专员办公室（ICO）。个人信息保护联系人（包括新加坡《个人数据保护法》的数据保护联系人）：support@playzerobound.com。
10. 删除账号
在「设置 → 账号 → 删除账号」可以删除账号；如果已经无法打开游戏，可以到 https://playzerobound.com/legal/delete-account.zh-Hans.html 申请（网页会请你输入玩家 ID 与 24 小时内获取的引继码确认身份；没有引继码时，网页说明如何发邮件申请）。确认后账号会立即停用，我们会在 30 天内删除服务器上的账号、所有区服的角色与游戏数据，数据会在之后 30 天内从所有备份中消失。依法必须保存的购买记录、处理中的争议或违规调查所需的记录，会依第 8 节保存。
11. 儿童与未成年人
本游戏适合 13 岁以上的玩家，不是为儿童设计。未成年人应在监护人同意下使用。我们得知账号属于 13 岁以下的儿童时，会删除该账号与数据。我们不会对未成年人做个人化广告或营销，在英国默认提供较高的隐私保护（例如游戏数据默认关闭）。
12. 安全
连接使用加密传输。登录凭证与引继码只保存哈希值。运营后台不对外开放，只有经过授权的人员可以使用，所有操作都有记录。如果发生可能影响你的数据泄露，我们会依法通知主管机构与受影响的玩家。
13. 游戏数据的设置
你可以在「设置」关闭游戏数据。欧洲经济区与英国的玩家，游戏数据默认关闭，游戏会询问你是否打开；其他地区默认打开，你随时可以关闭。关闭后不影响游戏功能；错误报告只在你允许游戏数据时发送。
14. 政策变更
我们修改本政策时，会更新版本号与生效日期并在游戏内公告；重大变更会在你下次打开游戏时说明。
15. 联系我们
〔服务提供者名称，上架前填入〕｜support@playzerobound.com｜个人信息保护联系人：support@playzerobound.com