1. 誰負責你的資料
本遊戲由 〔服務提供者名稱，上架前填入〕（香港的個人開發者，以下稱「我們」）提供，我們負責處理你的個人資料。隱私相關的問題、查閱或刪除請求，請寫信到 support@playzerobound.com（隱私聯絡人）。
2. 適用範圍
本政策適用於本遊戲 App、我們的條款與帳號刪除網頁，以及你寄給客服的信件。
3. 我們處理哪些資料、為什麼
沒有第 3.2 節的帳號資料與第 3.3 節的技術資料，線上遊戲就無法運作；第 3.6 節的遊戲數據可以不提供，不影響任何遊戲功能。
3.1 裝置上的資料
玩家名稱、設定、本機進度與登入憑證保存在你的裝置上，用來讓遊戲運作並保持登入。這些資料不會進入 Android 的雲端備份，換手機時也不會被轉移到新手機；在新手機上請用引繼碼（或已綁定的 Google Play 遊戲服務帳號）找回帳號。
3.2 帳號資料
第一次連線時，伺服器會建立訪客帳號，產生隨機的帳號編號與玩家 ID，並記錄裝置平台、遊戲版本與建立／最後使用時間。登入憑證與引繼碼在伺服器上只保存無法還原的雜湊值。開放雲端存檔後，你的進度、錢包紀錄（付費與免費寶石分開記錄）、收藏、牌組、外觀、段位、征途棋盤與月卡權益也會保存在伺服器上，讓你換手機也能繼續玩，並讓伺服器決定所有獎勵。每個區服的角色（角色編號、所在區服、角色名稱與進度）分開保存，都連結到你的帳號。
3.3 技術資料
每次連線時，我們的伺服器與 Cloudflare 會收到你的 IP 位址、請求的網址、時間與遊戲版本，用來提供服務、防止濫用（例如限制過多的請求）、維護安全與排除問題。
3.4 對戰資料
線上對戰與征途關卡會傳送你的操作指令；伺服器用同一套規則重新計算並比對檢查碼，以決定結果與防止作弊。其他玩家會看到你的玩家名稱、段位徽章、等級、外觀與你使用的表情。配對會使用你的隱藏實力分數與段位；部分對手可能是電腦控制的對手。
3.5 購買資料
你透過 Google Play 購買時，我們會收到訂單編號、購買憑證、商品編號、購買時間、付款狀態與退款或作廢狀態，用來確認付款、發放內容、處理退款與防止詐欺，並作為會計紀錄。付款由 Google 處理，我們看不到你的信用卡或付款帳戶資料。我們也會收到你 Google Play 帳戶的國家或地區（用來遵守各地對付費隨機物品的規定）：遊戲在登入與購買前從 Google Play 讀取並傳給伺服器，以訂單記錄的國家為準；我們不會用 IP 位址或手機語言判斷你的國家。
3.6 遊戲數據與錯誤報告
如果你允許（見第 13 節），遊戲會分批傳送遊戲數據，例如新手流程的進度、對局長度、塔的使用率、畫面流暢度、裝置型號、系統版本與記憶體警告；遊戲發生錯誤時，會傳送錯誤訊息、遊戲版本與裝置型號。我們只用這些資料改善平衡、修正錯誤與調整效能，不用於廣告。
Android 系統的當機報告由 Google 依你的 Android「使用情形與診斷」設定蒐集，並在 Google Play Console 提供給我們。
3.7 客服信件
你寫信給我們時，我們會收到你的 Email 地址、信件內容與附件。你也可以在遊戲內的「回報問題」送出客服工單：我們會收到你選的分類、你寫的內容、你自願留下的回覆 Email，以及遊戲附上的玩家 ID、區服與角色、遊戲版本、裝置型號、語系與最近的錯誤代碼；客服的回覆會送到遊戲內的信箱。用 Email 回報時，信件也會預先填好這些資訊，你可以在寄出前修改或刪除。我們只用這些資料回覆與調查你的問題。
3.8 留在裝置上的功能
寶箱與禮物提醒是在你的裝置上排程的本機通知，我們不使用推播服務，也不取得推播識別碼。震動與螢幕保持喚醒只在裝置上運作。「邀請好友」使用系統的分享面板，我們不會知道你分享給誰。
3.9 日後的功能
如果你使用 Google Play 遊戲服務登入或綁定（裝置已登入時，遊戲開啟時會自動登入），我們會收到該服務的玩家識別碼，用來登入與找回帳號。第一次自動登入成功時：如果你目前的帳號還沒有綁定，而且這個 Google Play 帳號沒有綁定其他遊戲帳號，我們會自動把兩者綁定，並在畫面上顯示一行提示；如果這個 Google Play 帳號已經綁定另一個遊戲帳號，我們會讓你選擇切換到那個帳號或保留目前的帳號，不會自動合併兩個帳號。為了防止作弊與詐欺，我們日後可能在配對與購買時使用 Google Play Integrity 檢查裝置與 App 是否正常。這些功能推出前，我們會更新本政策。
3.10 違規與檢舉
你提出的檢舉、與你有關的檢舉，以及警告、禁言、停權、強制改名等處理紀錄，用來維護公平與安全，並處理你的申訴。
4. 我們不做的事
我們不蒐集你的真實姓名、電話、精確位置、通訊錄、照片、相機或麥克風資料，也不使用廣告識別碼。本遊戲沒有廣告 SDK 或第三方分析 SDK。我們不出售你的個人資料，也不把它分享給他人做廣告。
5. 處理的法律依據（歐洲經濟區與英國）
提供遊戲、帳號、雲端存檔、購買與客服：履行與你的契約。安全、防止作弊與詐欺、伺服器紀錄：我們的正當利益（維持公平與安全的遊戲）。會計紀錄：法律義務。歐洲經濟區與英國的遊戲數據：你的同意，你可以隨時撤回。
6. 誰會接觸你的資料
只有為了提供本遊戲而需要的對象：Google（Google Play 付款、Play Console 當機報告，以及日後的 Google Play 遊戲服務與 Play Integrity）；我們的主機服務供應商（伺服器位於 〔伺服器所在地區，上架前公布〕）；Cloudflare（網路傳輸與防護，以及加密的異地備份）；我們使用的 Email 服務供應商（客服信件）。這些供應商只能依我們的指示處理資料。其他玩家會看到第 3.4 節所列的資料。法律要求時，我們可能把資料提供給主管機關或法院。
7. 跨境傳輸
我們在香港營運，伺服器位於 〔伺服器所在地區，上架前公布〕，Google 與 Cloudflare 在全球各地處理資料，所以你的資料可能在你居住地以外的地方處理。我們會用合約要求供應商提供適當的保護，並依適用法律處理跨境傳輸。
8. 保存多久
帳號與遊戲資料：保存到你刪除帳號，並在刪除請求後 30 天內刪除。登入憑證：最後使用後 365 天失效；引繼碼：24 小時或使用一次後失效。伺服器紀錄（含 IP 位址）：最多 30 天。對局指令與檢查碼：3 天（處理中的作弊調查或客服案件需要時，保留到結案後 7 天，最多 30 天）；最近 50 場的對局結果保存到帳號刪除。購買紀錄：依會計法規保存 7 年，帳號刪除後只和匿名的帳號編號連結。遊戲數據與錯誤報告：90 天，之後只保留不能識別個人的統計。客服信件與遊戲內工單：結案後 2 年。違規處理紀錄：處分結束後 1 年。營運稽核紀錄中的玩家 ID：2 年後改為無法還原的代碼。資料庫備份：伺服器上的備份存放在伺服器所在地區（〔伺服器所在地區，上架前公布〕），通常 7 天後刪除；加密的異地備份存放在 Cloudflare R2（亞太地區），每日備份保留 7 天、每週備份保留 4 週；清除測試資料前的備份保留 30 天。
9. 你的權利
你可以要求查閱、取得副本或匯出你的資料、更正、刪除、停止或限制處理，並可以隨時撤回同意（例如關閉遊戲數據）。請寫信到 support@playzerobound.com，附上玩家 ID 與能證明你是帳號持有人的資料（例如 Google Play 訂單編號；請不要用 Email 寄送引繼碼）。查閱與副本請求，我們會在 15 天內回覆（必要時可延長 15 天，並告訴你原因）；更正與刪除請求在 30 天內完成。這些服務免費。你也可以向主管機關申訴，例如香港個人資料私隱專員公署、澳門的個人資料保護主管機關、新加坡個人資料保護委員會（PDPC）、馬來西亞個人資料保護專員、澳洲資訊專員辦公室（OAIC）、紐西蘭隱私專員辦公室，或你所在歐盟國家的資料保護機關、英國資訊專員辦公室（ICO）。個資保護聯絡人（包括新加坡《個人資料保護法》的資料保護聯絡人）：support@playzerobound.com。
10. 刪除帳號
在「設定 → 帳號 → 刪除帳號」可以刪除帳號；如果已經無法開啟遊戲，可以到 https://playzerobound.com/legal/delete-account.html 申請（網頁會請你輸入玩家 ID 與 24 小時內取得的引繼碼確認身分；沒有引繼碼時，網頁說明如何寫信申請）。確認後帳號會立即停用，我們會在 30 天內刪除伺服器上的帳號、所有區服的角色與遊戲資料，資料會在之後 30 天內從所有備份中消失。依法必須保存的購買紀錄、處理中的爭議或違規調查所需的紀錄，會依第 8 節保存。
11. 兒童與未成年人
本遊戲適合 13 歲以上的玩家，不是為兒童設計。未成年人應在監護人同意下使用。我們得知帳號屬於 13 歲以下的兒童時，會刪除該帳號與資料。我們不會對未成年人做個人化廣告或行銷，在英國預設提供較高的隱私保護（例如遊戲數據預設關閉）。
12. 安全
連線使用加密傳輸。登入憑證與引繼碼只保存雜湊值。營運後台不對外開放，只有經過授權的人員可以使用，所有操作都有紀錄。如果發生可能影響你的資料外洩，我們會依法通知主管機關與受影響的玩家。
13. 遊戲數據的設定
你可以在「設定」關閉遊戲數據。歐洲經濟區與英國的玩家，遊戲數據預設關閉，遊戲會詢問你是否開啟；其他地區預設開啟，你隨時可以關閉。關閉後不影響遊戲功能；錯誤報告只在你允許遊戲數據時傳送。
14. 政策變更
我們修改本政策時，會更新版本號與生效日期並在遊戲內公告；重大變更會在你下次開啟遊戲時說明。
15. 聯絡我們
〔服務提供者名稱，上架前填入〕｜support@playzerobound.com｜個資保護聯絡人：support@playzerobound.com